Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Enseignement - Formation
Béziers, 34, Hérault, Occitanie
Purple Campus, centre de formation en apprentissage de Béziers, recrute pour un Hôtel 3* situé à Béziers, un réceptionniste en alternance (H/F). Vous préparez un BTS MHR option C en contrat d'apprentissage. Durée du contrat : 24 mois Formation financée dans le cadre du contrat d'apprentissage. Poste à pourvoir immédiatement. VOS MISSIONS : Accueillir les clients dès leur arrivée. Gérer les demandes des clients et leur fournir des informations sur les services et produits disponibles. Répondre aux appels téléphoniques entrants et les transférer à la personne appropriée. Régler les plaintes et les préoccupations des clients. Gérer les réservations et les paiements des clients, y compris les factures. Gérer le processus d'enregistrement des clients sur place et fournir des informations sur les politiques d'arrivée et de départ. Mettre à jour les informations des clients dans le système de gestion des contacts. Maintenir un environnement professionnel et respectueux. Pour postuler, envoyez votre candidature à l'adresse : c.carrasco@purple-campus.com